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casos de exito, especialistas en paid media

Caso de Exito

App de Finanzas Personales logró un aumento del 50% en instalaciones y un LTV (Valor de Vida del Cliente) un 20% superior al objetivo.

Plataformas Activas

Google Ads (Google Play) y Apple Search Ads (App Store).

App de Finanzas Personales

Desafío Principal

La aplicación captaba un alto volumen de instalaciones, pero la mayoría de los usuarios no se registraban ni pasaban al plan Premium. El LTV (Valor de Vida del Cliente) promedio era bajo, lo que hacía que el costo de captación no fuera rentable.

Objetivo

Aumentar el volumen de instalaciones calificadas en un 50% y lograr que el LTV de los nuevos usuarios superara el objetivo en un 20%.

Acciones y Estrategia Implementada

Nuestra estrategia se enfocó en dos pilares: Calidad del Tráfico y Optimización Creativa (A/B Testing), utilizando las herramientas de Paid Media de las tiendas de aplicaciones

1. Segmentación Basada en LTV Histórico

Definición de Usuario de Alto Valor

Identificamos las características de los usuarios con el LTV más alto (ej. edad, ubicación, dispositivos, tipo de búsqueda inicial) a través de los datos del cliente.

Smart Bidding Avanzado (App Store y Google Play)

Configuramos las pujas no solo para "Instalación", sino para "Acciones Post-Instalación" de alto valor. Esto le "enseñó" al algoritmo a buscar usuarios con mayor intención.

2. Optimización Avanzada del Smart Bidding

Creative Testing Constante

Diseñamos múltiples variaciones de video y capturas de pantalla, probando diferentes Call-to-Action (CTA) que prometían soluciones específicas (ej. "Ahorra $500 este mes" vs. "Organiza tus finanzas").

Optimización de Ficha de la App

Ajustamos el texto y las capturas en Google Play y App Store para que coincidieran directamente con el lenguaje de alta intención usado en los anuncios pagados.

3. Palabras Clave de Intención (Exclusión y Enfoque)

Apple Search Ads

Excluimos términos genéricos de bajo valor (ej. "app gratis") y nos enfocamos en frases que mostraban disposición a pagar o una alta necesidad (ej. "alternativa a YNAB" o "presupuesto familiar avanzado").

Google Play

Utilizamos campañas de App Campaigns con temas de alta intención y probamos con pujas más altas en ciudades donde se encontraba una mayor densidad de usuarios de alto poder adquisitivo (proxy de LTV).

a person holding a tablet with a chart on it

Resultados Clave: LTV y Crecimiento Sólido en 5 Meses

Nuestra estrategia de Paid Media en Google Play y App Store se enfocó en atraer usuarios de alto valor, no solo volumen.

En solo cinco meses, logramos un aumento del 50% en Instalaciones Cualificadas. Este crecimiento se tradujo directamente en rentabilidad: el LTV (Valor de Vida del Cliente) de los nuevos usuarios fue 20% superior al objetivo, garantizando una Rentabilidad Máxima para la aplicación.

La eficiencia se vio reflejada internamente al casi duplicar la Tasa de Registro, subiendo de 25% a 45%. Además, transformamos un Costo por Usuario Premium “Muy Alto” en un Costo Estabilizado, lo que nos permitió tener un control total de la inversión y asegurar la viabilidad a largo plazo de la startup.

Conclusiones

Este caso subraya que en el App Marketing, la métrica clave no es la Instalación, sino el LTV.

Nuestra alta especialización en Paid Media permitió ir más allá del volumen. Al alinear las pujas y los creativos (Google Play / App Store) con el valor real del usuario (LTV), logramos atraer al público que estaba dispuesto a pagar por el software. La eficiencia y la precisión en la segmentación transformaron la inversión en publicidad de un costo lineal a un motor de adquisición rentable, garantizando la viabilidad a largo plazo de la startup de finanzas personales.

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Siguiente caso de éxito

Conoce cómo nuestra especialización en Paid Media local impulsó un 60% más de citas a una clínica en Madrid, superando a la competencia con precisión geográfica.