Plataformas Activas
Meta Ads (Facebook e Instagram) y Google Ads (Display y YouTube).
Una alta tasa de abandono de carritos (alrededor del 75-80%). Las campañas de retargeting genéricas no eran lo suficientemente efectivas, resultando en miles de euros perdidos mensualmente.
Implementar una estrategia de Retargeting Dinámico avanzada para recuperar un mínimo del 15% de los carritos abandonados en el mes posterior al lanzamiento.
Nuestra estrategia fue segmentar a los usuarios de carritos abandonados según su intención y el valor de su compra para personalizar el mensaje y la oferta
Creamos conjuntos de anuncios separados basados en el valor del carrito abandonado (ej. Carritos de Valor Alto > 100€/USD y Valor Medio < 100€/USD).
Aplicamos pujas más agresivas en la ventana de 1 a 3 días después del abandono (cuando la intención es más alta) y pujas más bajas en la ventana de 4 a 7 días.
Utilizamos la configuración dinámica para mostrar al usuario exactamente el producto que dejó en el carrito, con imágenes de alta calidad.
Día 1: Mensaje de urgencia ("¡No te quedes sin tu talla!"). Sin descuento. Día 3-4: Mensaje de valor añadido (Envío gratis o devolución fácil). Día 5-7 (Solo Carritos de Alto Valor): Introducción de una oferta limitada en el tiempo (ej. 10% de descuento).
Utilizamos una secuencia de retargeting suave en Google Display y YouTube para "mantener viva" la marca, recordando al usuario el producto que dejó sin saturarlo en Meta Ads.
Para garantizar que Meta Ads tuviera datos de la máxima precisión y pudiera optimizar mejor, implementamos la API de Conversiones. Esto aseguró que la atribución fuera correcta y que no se gastara dinero mostrando anuncios a usuarios que ya habían comprado.
La implementación del Retargeting Dinámico Hiper-Segmentado fue un éxito inmediato.
En el mes posterior al lanzamiento de la nueva estrategia, el cliente logró una Recuperación del 22% de los carritos abandonados, superando con creces nuestro objetivo inicial del 15%. Este éxito se tradujo en una inyección directa de ingresos perdidos (Incremental Revenue).
El uso de la segmentación por valor de carrito no solo incrementó la recuperación, sino que aseguró que la inversión publicitaria se enfocara en los usuarios que generaban mayor retorno.
Esto demostró que la precisión en Meta Ads y la coherencia creativa son la clave para convertir el abandono en ventas rentables.
Este caso enfatiza una lección vital en el e-commerce: el dinero más fácil de ganar es el que ya estuvo a punto de entrar.
Nuestra alta especialización en Paid Media permitió transformar una estrategia de retargeting pasiva en un sistema activo y altamente rentable. Al personalizar la oferta y el mensaje basado en el valor real de la compra abandonada y utilizar la inteligencia de la API de Conversiones, demostramos que es posible tener un control granular sobre el embudo de ventas. Esto convierte el Retargeting Dinámico de un mero recordatorio a un motor de ingresos incremental y predecible.
Conoce cómo nuestra especialización en Retargeting Dinámico transforma el abandono de carritos en una fuente de ingresos incrementales para el e-commerce.
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